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マンスリーライブ「青春LOCKER 2020」中止のお知らせ

いつもザ・コインロッカーズを応援頂きまして、誠にありがとうございます。

5月中に開催を予定しておりましたザ・コインロッカーズ マンスリーライブ、5月10日(日)「青春LOCKER 2020~GAP拡大版スペシャル~」ならびに5月24日(日)「青春LOCKER 2020~別にBirthday前夜祭とかじゃないけん!!~」の中止を決定いたしましたのでお知らせいたします。

新型コロナウイルスの感染拡大により日々目まぐるしく情勢は変わっており、今後の見通しが難しい状況が続いております。
マンスリーライブ延期開催の可能性について各所と協議を重ねましたが、ご来場いただくお客様はもとよりメンバーやスタッフの感染リスクを考え、この度は完全中止とさせていただく判断に至りました。なお、当面の間、マンスリーライブの開催を見合わせることにいたします。

■中止
2020年5月10日(日) TSUTAYA O-Crest
 第1部 OPEN 14:00 / START 14:30
 第2部 OPEN 17:30 / START 18:00

2020年5月24日(日) 下北沢ReG
 第1部 OPEN 14:00 / START 14:30
 第2部 OPEN 17:30 / START 18:00

つきましては、該当公演のチケットをご購入いただいた全ての方を対象に払い戻し対応をさせていただきます。ご購入先ごとに払い戻し期間・払い戻し方法が異なります。下記をご確認ください。

【払い戻し期間・払い戻し方法】
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しお手続きが一切できなくなりますので、十分にご注意ください。
※未使用(もぎられていない)であることが払戻しの条件となります。

FC先行のお客様向け
FC先行期間にチケットをご購入されたお客様には「AXEL PASS」よりメール及び「AXEL PASS」内MY TICKETにて払い戻しに関するご案内をしております。
受付期間内に「AXEL PASS」より送付しているフォームからの申請が必要となりますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

【払い戻し受付期間】
2020年4月20日(月) 15:00~予定

■【MY TICKET】の確認方法
メールを紛失・破棄された場合でも、【MY TICKET】よりご確認いただくことが可能です。
① AXEL PASSにログイン
② [マイページ]を押す
③ [マイページ]下部「MY TICKET」を押す
④ TOPに掲載のニュース”【ザ・コインロッカーズ】「青春LOCKER 2020」5/10, 5/24公演中止および払い戻しのご案内”をご確認いただく

チケット払い戻しに関してご不明な点がございましたら、AXEL PASS内お問い合わせまでお問い合わせください。 (営業時間:平日 10:00~17:00 ※土・日・祝・当社指定休日を除く)
プレイガイドのお客様向け
【払い戻し受付期間】
2020年5月8日(金) ~ 2020年5月31日(日) 23:59

●チケットぴあ・SOGO TOKYOにてご購入のお客様
チケットの引取方法によって手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上で、下記URLより該当の説明ページにお進み下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

<お問合せ>※緊急事態宣言発令に伴い、お電話によるお問合せ対応を一時休止しています。
ヘルプページの「よくある質問」よりご確認お願いいたします。
http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
●ローソンチケット にてご購入のお客様
 チケットをお引き取り頂いた、ローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります。
チケットをお持ちいただき、ローソン・ミニストップ店舗内に設置のLoppiより、
払戻しの手続きをお願い致します。
配送引取を選択されたお客様は、最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

<お問合せ>※緊急事態宣言発令に伴い、お電話によるお問合せ対応を一時休止しています。
メールでのお問い合わせhttps://l-tike.com/contact/

●イープラス にてご購入のお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払い戻し方法チャートをご確認ください。
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払い戻し方法をご覧になれます。
https://eplus.jp/refund1/

<お問合せ>※緊急事態宣言発令に伴い、お電話によるお問合せ対応を一時休止しています。
お客様サポートページ および FAQ にてご確認お願いいたします。
http://support.eplus.jp/

●LINEチケット にてご購入のお客様
払い戻し方法は、「LINEチケット info」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応が出来ませんのでご注意ください。
なお、分配などをした場合はチケット購入者ではなく、そのチケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。払い戻し方法の詳細は下記URLにてご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押して
お問い合わせ内容を入力・送信してください。
マンスリーライブを楽しみにされていたお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

■関連情報
新型コロナウイルス感染症の対応について
http://www.cas.go.jp/jp/influenza/novel_coronavirus.html

イベントの開催に関する国民の皆様へのメッセージ
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/newpage_00002.html


<チケットに関するお問い合わせ>
SOGO TOKYO 03-3405-9999
(月〜土 12:00~13:00/16:00~19:00 ※日曜・祝日を除く)

<ザ・コインロッカーズ ライブ情報に関するお問い合わせ>
(株)ワーナーミュージック・ジャパン カスタマー・サービス・センター
お問い合わせ先 https://wmg.jp/inquiry.php
(受付時間 10:00〜18:00 土日祝日弊社休業日除く)
※ライブ会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください

Official|https://thecoinlockers.com/
Twitter|https://twitter.com/the_coinlockers
Instagram|https://www.instagram.com/thecoinlockers/